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Haïti
Pétion-Ville · Équipes BPO en croissance
Opérations mondiales, connexion humaine
Votre prochaine étape de croissance commence avec un meilleur renfort.
Du premier bonjour au support de proximité, Buzz INCC met à la disposition des entreprises ambitieuses une équipe multilingue pour le travail qui fait avancer le reste.
04
marchés connectés
États-Unis · Haïti · Burkina Faso · République dominicaine
Commencez ici
Donnons de la forme à la prochaine étape.
Quelques détails suffisent pour commencer une conversation utile.
Dites-nous ce qui doit avancer.
Partagez-nous la forme de votre opération. Nous réunirons les bonnes personnes dès le premier échange.
L’avantage Buzz
Les bonnes personnes. Le bon rythme.
Pensé pour votre brief
Chaque opération commence par vos objectifs, vos clients et les workflows qui rendent votre entreprise unique.
Multilingue par nature
L’anglais, l’espagnol, le français, le créole et d’autres langues aident vos clients à se sentir compris.
La qualité dans chaque échange
Des équipes dédiées, des processus clairs et des contrôles qualité rendent chaque interaction utile et fidèle à votre marque.
Prêt pour la suite
Du support administratif à l’automatisation, nous donnons à votre croissance l’espace nécessaire pour évoluer.
350+
membres du personnel
Notre impact
350+ personnes. Une mission qui dépasse le service.
Buzz INCC est une entreprise de changement socio-économique. Chaque service externalisé chez nous crée un emploi de plus pour les personnes en Haïti, au Burkina Faso, en République dominicaine et aux États-Unis.
IA appliquée à votre opération
Plus de levier. Le même contrôle.
Nous mettons en œuvre des agents IA, des super-agents IA et des CRM sur mesure autour des workflows que vos équipes utilisent déjà.
Voir nos services IA ↗Voir la connexion
Un aperçu de la façon dont nous faisons avancer le travail.
Découvrez l’état d’esprit d’un partenaire BPO fondé sur la communication claire, des équipes capables et le prochain défi opérationnel.
Plus qu’un centre de contact
Libérez du temps pour le travail que vous seul pouvez faire.
Externalisez la charge opérationnelle sans externaliser la relation. Buzz INCC réunit des personnes qualifiées et des systèmes pratiques pour que votre équipe reste proche de son cœur de métier.
Rencontrer les personnes derrière le travail ↗Présence mondiale
Un réseau fait pour rester proche.
Quatre points de présence donnent à nos partenaires la portée, la résilience et la proximité nécessaires pour servir leurs clients avec constance.
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République dominicaine
Saint-Domingue · Support client multilingue
03
Burkina Faso
Équipes connectées · Nouvelles opportunités
04
États-Unis
Travail à domicile · Proximité du marché
Ils nous font confiance
Des relations qui comptent.
Une sélection de clients et de partenaires qui nous confient une partie du travail qui fait avancer leur activité.
- Natcom S.A.
- World Food Program
- Next Dental
- Excel Medical
- Stefanescu & Associates
- Haitian American Chamber Of Commerce
- Telus
- LRC Group
- Nationwide Equity Pros
- Ayiti Home Link
- Sankai Technologies
- HT Vit
- Sunlight Healthcare Academy
- Dominium Institute
- Next Generation Payroll
- Luxe Motion
Questions fréquentes
Les réponses avant le premier échange.
Quels services proposez-vous ?+
Nous accompagnons l’expérience client, les ventes, le marketing, les appels entrants et sortants, le chat, l’e-mail, le back-office, le support technique, la gestion des données, les CRM sur mesure et l’automatisation des workflows.
Quelles langues prenez-vous en charge ?+
Nos opérations sont conçues pour l’anglais, le français et l’espagnol (EN / FR / ES), avec le créole et d’autres langues selon les besoins du brief.
Comment mettez-vous en œuvre les agents IA et les super-agents ?+
Nous commençons par comprendre votre workflow, vos règles et vos points de contrôle. Ensuite, nous intégrons des agents IA ou des super-agents dans les systèmes que vos équipes utilisent déjà, avec une montée en charge progressive.
Comment l’externalisation crée-t-elle des emplois et du changement social et économique ?+
Chaque service confié à Buzz INCC crée une nouvelle opportunité de travail pour les personnes en Haïti, au Burkina Faso, en République dominicaine et aux États-Unis.
Quel est votre modèle de tarification ?+
La tarification dépend du service, du volume, des horaires, des langues et du niveau de spécialisation. Nous construisons un brief clair avant de proposer une configuration adaptée.
Comment protégez-vous les données ?+
La sécurité des données fait partie du cadrage opérationnel : accès contrôlés, workflows documentés, formation et contrôles qualité adaptés à la nature de votre activité.
À quelle vitesse pouvons-nous démarrer ?+
Le calendrier dépend de la complexité, des systèmes et de la formation nécessaires. Nous définissons les étapes, les responsabilités et le rythme de lancement dès le premier échange.
Où êtes-vous implantés ?+
Buzz INCC opère depuis Haïti, la République dominicaine et le Burkina Faso, avec des plateformes de travail à domicile aux États-Unis.
Commencez là où vous êtes