Burkina Faso
SOLO UN VERDADERO SOCIO GLOBAL
Puede brindarle acceso a lo mejor que el mundo tiene para ofrecer.
Si estás listo para dar el salto hacia adelante…
Competencia lingüística
Compatibilidad cultural
Calidad y eficiencia
Experiencia en la industria
Infraestructura robusta
Estabilidad económica y política
Con el lanzamiento de Buzz INCC SARL en Uagadugú, expandimos nuestra misión de empoderamiento a África Occidental. Nuestras operaciones en Burkina Faso están creando nuevas oportunidades de empleo, desarrollando habilidades técnicas y ayudando a jóvenes profesionales a participar en el mercado global de la subcontratación.
Más allá de la creación de empleo, estamos comprometidos con un impacto social duradero. Por eso, el 1% de todas las ventas de nuestras operaciones en Burkina Faso se destina directamente a Faso Mebo, una iniciativa local dedicada a mejorar el bienestar de la comunidad e impulsar el desarrollo social.
Este doble enfoque, tanto en el crecimiento económico como en la inversión comunitaria, garantiza que cada colaboración de nuestros clientes con Buzz INCC contribuya a un cambio significativo en Burkina Faso.
Operaciones BPO
Buzz INCC Burkina Faso opera según nuestros estándares globales de seguridad, calidad y disponibilidad. Nuestros equipos ofrecen la gama completa de servicios de externalización de procesos de negocio y centro de comunicaciones disponibles en toda nuestra red, incluyendo:
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Experiencia del cliente: llamadas entrantes y salientes, retención, chat, correo electrónico, SMS
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Ventas y crecimiento: generación de clientes potenciales, llamadas en frío y cálido, ventas adicionales y cruzadas, cobros
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Back Office: Entrada de datos, reclamaciones, procesamiento de pedidos, asistencia administrativa
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Soporte especializado: Soporte técnico, búsqueda de productos, interpretación médica
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Campañas y automatización: campañas de correo electrónico, SMS y RVM, control de calidad, informes y flujos de trabajo asistidos por IA.
Nuestro sitio en Burkina Faso está diseñado para ser consistente y escalable, con líderes de equipo capacitados, rutinas de control de calidad y cumplimiento, y grupos multilingües que reflejan nuestras otras ubicaciones.
¿Por qué Burkina Faso?
Burkina Faso representa el siguiente capítulo de nuestra expansión global. Con una fuerza laboral altamente motivada, una ubicación estratégica en África Occidental y una fuerte demanda de servicios de externalización, nos comprometemos a posicionar a Burkina Faso como un centro de externalización en África.
Nuestro impacto
Empoderamos a los equipos para lograr grandes cosas juntos.
Creación de empleo : Se están creando cientos de empleos locales, que ofrecen empleo estable y oportunidades de avance profesional para jóvenes y profesionales.
Crecimiento económico : al establecer nuestras operaciones de BPO aquí, Buzz INCC impulsa la inversión extranjera, fortalece la economía local y atrae negocios internacionales.
Empoderamiento comunitario : guiados por nuestros valores, apoyamos la educación, el desarrollo de habilidades y la inclusión de mujeres y grupos subrepresentados para construir una sociedad más fuerte.
Nuestro alcance global
Desde Puerto Príncipe hasta Santo Domingo, Miami y ahora Uagadugú, Buzz INCC marca la pauta en servicios de externalización confiables. Nuestra red de más de 300 profesionales ofrece:
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Atención al cliente multilingüe
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Soporte técnico y mesa de ayuda de TI
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Gestión de llamadas entrantes y salientes
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Procesamiento de back-office
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Diseño de sistemas de comunicación
Al expandirnos a Burkina Faso, fortalecemos nuestra diversidad global, ampliamos nuestra capacidad de servicio y reforzamos nuestra reputación como socio de subcontratación confiable en todo el mundo.
CALIDAD Y EFICIENCIA
Empoderamos a los equipos para lograr grandes cosas juntos.
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Orientación y capacitación para nuevos empleados en persona y virtualmente.
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Rendimiento superior constante impulsado por los procesos y la tecnología comprobados de ERC.
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Modelo de compromiso y retención de empleados de clase mundial.
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Entrenadores certificados y educación continua a través de la Universidad ERC.
Asóciese con Nosotros
Ya sea que usted sea una agencia gubernamental, una ONG o una empresa privada, Buzz INCC SARL Burkina Faso ofrece a las personas, las herramientas y los sistemas necesarios para ayudarle a tener éxito.
Al trabajar con nosotros, no solo obtiene un socio en eficiencia, sino que también impulsa la creación de empleo, el desarrollo económico y el progreso social en África Occidental.
Póngase en contacto hoy mismo para explorar oportunidades de externalización con Buzz INCC Burkina Faso.